01. Lập danh mục nguồn dữ liệu
MiniCDP nhận hồ sơ, sự kiện và giao dịch từ MiniApp.vn, Zalo OA, API, Webhook hoặc Excel/CSV. CRM, POS và Loyalty tiếp tục lưu nghiệp vụ gốc; MiniCDP nhận tín hiệu và điều phối qua các kết nối phù hợp. Hãy xác định nguồn nào cung cấp đơn hàng và nguồn nào quản lý consent.
02. Thống nhất định danh và schema
Mỗi sự kiện cần tối thiểu mã sự kiện, thời gian, nguồn và định danh khách hàng. Doanh nghiệp nên có danh mục event cùng mapping trường dữ liệu. Kiểm tra dữ liệu mẫu trước khi bật đồng bộ để phát hiện trường thiếu, khác định dạng hoặc định danh không khớp.
03. Kiểm soát lỗi và dữ liệu trùng
Một event được gửi lại không nên tạo thêm action ngoài ý muốn. Thiết kế xử lý cần có chống trùng, retry và log lỗi. Dữ liệu quan trọng nên truy được nguồn; việc phát lại event cần được kiểm soát để hành trình không chạy lặp.
04. Kiểm thử một vòng đầy đủ
Kiểm tra từ tín hiệu thật đến hồ sơ, timeline, phân khúc và kết quả đơn hàng. Khi vận hành, theo dõi đồng bộ và chất lượng dữ liệu thay vì chỉ kiểm tra lần import đầu. Một kết nối tốt cần giúp người vận hành hiểu và xử lý lỗi.
