01. Quy gán là một quy tắc ghi nhận
Doanh thu quy gán là doanh thu được ghi nhận cho một điểm chạm hoặc hành trình theo các điều kiện đã thống nhất. Cần công bố nguồn đơn hàng, goal, định danh và cửa sổ thời gian. Không nên gọi toàn bộ doanh thu phát sinh sau gửi tin là kết quả của automation.
02. Direct và last-touch
MiniCDP định hướng hỗ trợ quy tắc direct và last-touch. Cách xác định một kết nối trực tiếp hay điểm chạm cuối cùng cần được chốt theo dữ liệu thực tế. Các cửa sổ 1, 3, 7 hoặc 30 ngày giúp phân tích theo bối cảnh, nhưng việc chọn cửa sổ khác nhau cũng làm thay đổi kết quả ghi nhận.
03. Truy vết để kiểm tra
Một báo cáo hữu ích cần cho phép truy từ doanh thu đến đơn hàng, khách hàng, workflow và thông điệp. Assisted conversion nên được hiển thị riêng. Luôn đối soát nguồn order và chi phí trước khi quyết định mở rộng một hành trình.
04. Tác động tăng thêm cần cách đánh giá riêng
Để đánh giá phần kết quả tăng thêm do kích hoạt, cần baseline hoặc nhóm so sánh thích hợp. Blueprint đề xuất holdout/control group khi đủ quy mô. Trình bày tách biệt doanh thu quy gán và đánh giá tác động giúp quyết định ngân sách minh bạch hơn.
